Suppression de compte ZECH
Nous sommes désolés de vous voir partir. Voici comment supprimer votre compte et vos données.
Attention : Action irréversible
La suppression de votre compte est définitive. Toutes vos données seront définitivement perdues et ne pourront pas être récupérées.
Comment supprimer votre compte ?
Méthode 1 : Via l'application mobile
- 1Connectez-vous à l'application mobile ZECH
- 2Accédez à Paramètres → Mon compte
- 3Sélectionnez "Supprimer mon compte"
- 4Confirmez votre demande de suppression
Méthode 2 : Par email
Envoyez un email à support@zech.ci
Objet : Suppression de compte
Contenu : Indiquez l'email associé à votre compte ZECH
Quelles données sont supprimées ?
La suppression de votre compte entraîne la suppression définitive de :
Informations personnelles
Nom, prénom, email, numéro de téléphone, photo de profil
Documents stockés
Tous vos documents uploadés et leurs fichiers associés
Alertes et notifications
Historique complet des alertes et notifications envoyées
Abonnement actif
Votre abonnement sera résilié (historique conservé 10 ans)
Note importante : Les données de facturation (historique des paiements) sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales comptables en vigueur en Côte d'Ivoire.
Délai de suppression
jours maximum
Suppression effective
La suppression complète de vos données sera effective sous 30 jours maximum après votre demande de suppression.
Vous voulez juste une pause ?
Si vous souhaitez simplement faire une pause sans perdre vos données, vous pouvez plutôt :
- •Désactiver les notifications temporairement
- •Supprimer des documents spécifiques uniquement
- •Résilier votre abonnement tout en conservant votre compte gratuit
Vous avez des questions ou besoin d'aide ?
support@zech.ci